Définition du Référentiel National des Points Accueil Ecoute Jeunes :

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« Les Points Accueil Écoute Jeunes (PAEJ) sont des structures de proximité mettant en œuvre des missions d’accueil et d’écoute généralistes auprès des jeunes, en particulier ceux qui rencontrent une difficulté ou se trouvent en situation de vulnérabilité, ainsi qu’auprès de leur entourage. Leur rôle est de préserver le lien avec le jeune, se proposer comme interlocuteur, restaurer la confiance, accompagner ses démarches d’inscription ou de réinscription sociale, soutenir l’exercice de son autonomie et de sa liberté de choix.

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Les PAEJ répondent à quatre objectifs structurants :

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1. Prévenir les situations à risques pour éviter les décrochages et les ruptures des adolescents et jeunes adultes ;

2. Rétablir le dialogue et restaurer des liens de confiance entre ces jeunes et leur famille, les adultes, les institutions et la société dans son ensemble ;

3. Participer au « bien-être » des adolescents et jeunes adultes et concourir de fait à leur insertion sociale, culturelle et professionnelle ;

4. Favoriser l’autonomie des jeunes et leur capacité d’initiative et d’action »

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L’ensemble des modes d’intervention est gratuit, anonyme et inconditionnel et proposé en libre choix aux jeunes et à leur entourage.

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Le PAEJ développe une offre de service autour des 4 axes d’intervention suivants :

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• Un accueil physique et téléphonique 

• Un accompagnement individuel ;

• Des actions collectives ;

• Une démarche d’aller vers, dont la présence éducative en ligne.